Meld je aan bij Mimi's World

en geniet

luxe lingerie en prachtige badkledingupdates per e-mail

Sluiten

* Door je aan te melden, ga je ermee akkoord om e-mails van ons te ontvangen
en met onze Privacybeleid>

Retour

Voor vragen over bestellingen kunt u een e-mail sturen naar team@mimiholliday.com en we zullen zo snel mogelijk antwoorden. Dank je.

Wij zijn verheugd te bieden Gratis retour voor VK en Europa *

Winkelen vanuit het Verenigd Koninkrijk en Europa *? Gebruik gewoon de pre-paid retoursticker in uw pakket. Verpak uw spullen en cadeauverpakking veilig, plaats het retouretiket duidelijk aan de buitenkant van uw retourpakket en stuur het dan gewoon naar uw lokale postkantoor, bewaar uw bewijs van verzending en stuur het gratis naar ons terug. Let op, we kunnen geen compensatie bieden als we de artikelen niet ontvangen zonder bewijs van verzending.

We bieden ook Gratis ruilen binnen het VK. Net als bij ons retourbeleid, plaatst u eenvoudig uw artikel terug met behulp van de gratis retoursticker en sturen wij uw vervangende artikelen gratis naar buiten. Houd er rekening mee dat we de kosten voor latere uitwisselingen niet dekken - er is slechts één gratis omwisseling per transactie mogelijk.

Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor de gemaakte kosten voor het retourneren van hun bestelling. Neem contact op team@mimiholliday.com voor meer info.

* Vanwege bepaalde leveringsbeperkingen voor providers, kunnen we nog geen gratis retouren vanuit overal in Europa aanbieden. Controleer deze lijst om te zien of u in aanmerking komt. VK, Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland - Republiek, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië , Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden en Zwitserland.

Alleen pakketten tot een maximumgewicht van 2kg kunnen kosteloos worden geretourneerd. Vierkante of rechthoekige pakketten moeten de volgende afmetingen hebben: Minimale afmetingen: 140mm x 90mm. Lengte + diepte + breedte = niet groter dan 900mm; zonder enkele dimensie groter dan 600mm.

Winkelen van elders in de wereld? Je bent nog steeds welkom om terug te gaan of om te ruilen, maar we bieden geen gratis bezorgservice voor retourneren of ruilen. TDe klant is verantwoordelijk voor de gemaakte kosten door het retourneren van een artikel en eventuele latere uitwisselingen. Als u besluit om uw artikelen aan ons te retourneren, kunt u de bijgevoegde sticker gebruiken met ons adres op uw pakket. Bewaar een bewijs van verzending alstublieft, want Mimi Holliday London Ltd. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor items die verloren zijn gegaan tijdens het transport. We raden u aan de goederen per aangetekend schrijven te verzenden.

We horen graag van je, dus als je vragen hebt, zijn we slechts een telefoontje of een e-mail verwijderd. U kunt contact met ons opnemen op + 44 (0) 207 636 7060, of op team@mimiholliday.com, van 9am-5: 30pm ma-vr, GMT.

Algemene voorwaarden

  • Als u op enige manier niet tevreden bent met de door u bestelde goederen, zullen wij deze inwisselen of u een volledige restitutie geven, mits u ze binnen 14 kalenderdagen na ontvangst in een verkoopbare staat retourneert. Alle bestellingen geplaatst na de 22nd November zijn geldig voor een uitwisselingsperiode van 14 kalenderdagen na eerste kerstdag.
  • Zorg ervoor dat de onderbroek over je eigen lingerie wordt geprobeerd. Alle goederen moeten ongedragen, ongewassen en intact worden teruggestuurd. De knoopplaat mag op geen enkele manier worden verwijderd of ermee worden geknoeid.
  • Alle items van Mimi Holliday Hosiery zijn niet-restitueerbaar en niet-inwisselbaar.
  • We kunnen alleen artikelen retourneren die in onberispelijke staat zijn geretourneerd. U moet het artikel retourneren zoals het is verzonden, in geschenkverpakking en verpakking.
  • E-Gift Cards kunnen niet worden geruild en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.
  • Vervangende artikelen worden niet geschenkdoos, dus u kunt de doos van uw originele bestelling behouden.
  • Alle creditnota's zijn slechts 6-maanden geldig en zijn alleen geldig voor volledig geprijsde artikelen. Neem contact op met om uw tegoed te gebruiken team@mimiholliday.com.
    • Let op: landen die niet in aanmerking komen voor gratis retourneren, de klant is verantwoordelijk voor de kosten die worden gemaakt door het retourneren van een artikel. Een uitwisseling zal gratis worden verzonden.
    • Als u niet langer het retourformulier hebt, voegt u een notitie bij uw bestelling, met uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, met uw redenen voor teruggave en details over uw teruggave of vervanging. Anders weten we niet wie je bent!
    • We streven ernaar alle teruggaven binnen 3-5 werkdagen na ontvangst te verwerken. Alle bedragen die door een terugbetaling verschuldigd zijn, moeten op uw bankafschrift worden vermeld binnen 5-10 werkdagen (houd er rekening mee dat terugbetalingsuren ook worden bepaald door de kaartuitgevers en buiten onze controle liggen).
    • Mimi Holliday London Ltd. vergoedt geen verzendkosten.
    • Als u denkt dat uw goederen defect zijn, zullen we ze inspecteren en contact met u opnemen per email of telefoon om een ​​passende oplossing te bespreken.
    • Mimi Holliday London Ltd. kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor items die tijdens het transport verloren zijn gegaan. We raden u aan de goederen per aangetekend schrijven te verzenden. Als u ons gratis retourlabel gebruikt, moet u bewijs van verzending bewaren.
    • Als u een uitwisseling wenst, wordt u binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van uw artikelen gecontacteerd.

    Gelieve goederen terug te sturen naar:

    Mimi Holliday London Ltd,
    54a Belsize Avenue,
    Londen, NW3 4AE

    Voor meer informatie over ons retourbeleid, bel 020 7636 7060 of email team@mimiholliday.com

    Artikel toegevoegd aan winkelwagen

    Doorgaan met winkelen Bekijk uw winkelwagen